Términos de Servicio
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios educativos de Tepidnessfru, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen nuestros servicios educativos.
Nos reservamos el derecho de actualizar y cambiar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuado del servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos de Servicio.
2. Descripción del Servicio
Tepidnessfru es una institución educativa especializada en la enseñanza del idioma inglés, ubicada en Tandil, Argentina. Ofrecemos diversos programas educativos que incluyen:
- Cursos de inglés conversacional para diferentes niveles
- Programas de inglés empresarial y corporativo
- Preparación para exámenes internacionales (TOEFL, IELTS, Cambridge)
- Clases presenciales, virtuales y modalidades mixtas
- Programas personalizados según necesidades específicas
Todos nuestros servicios están diseñados para proporcionar educación de calidad en el idioma inglés, utilizando metodologías modernas y tecnología educativa avanzada.
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a nuestros servicios, debe proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y es completamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 16 años de edad para registrarse en nuestros cursos de forma independiente. Los menores de 16 años requieren consentimiento parental o de tutor legal para participar en nuestros programas educativos.
3.3 Información de Contacto
Dirección: Lamadrid 199-299, B7000 Tandil, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +5492954789201
Email: [email protected]
4. Políticas de Pago y Facturación
4.1 Tarifas y Pagos
Las tarifas de los cursos se establecen según el programa elegido y la modalidad de estudio. Todos los pagos deben realizarse según los términos acordados al momento de la inscripción. Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo transferencias bancarias, pagos en efectivo y tarjetas de crédito/débito.
4.2 Política de Reembolsos
Los reembolsos se procesan según las siguientes condiciones:
- Reembolso completo si la cancelación se realiza 48 horas antes del inicio del curso
- Reembolso del 75% si la cancelación se realiza dentro de la primera semana de clases
- No se otorgan reembolsos después de la segunda semana de iniciado el curso
- En casos excepcionales, se evaluarán solicitudes especiales de reembolso
5. Conducta del Estudiante
Los estudiantes deben mantener un comportamiento respetuoso y profesional en todo momento. Esto incluye, pero no se limita a:
- Asistir puntualmente a las clases programadas
- Participar activamente en las actividades de aprendizaje
- Respetar a instructores y compañeros de clase
- Cumplir con las tareas y evaluaciones asignadas
- Mantener un ambiente de aprendizaje positivo
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar la participación de cualquier estudiante que no cumpla con estos estándares de conducta.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido educativo, materiales de curso, metodologías de enseñanza, y recursos proporcionados por Tepidnessfru son propiedad exclusiva de la institución o se utilizan bajo licencia apropiada. Los estudiantes no pueden reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados de estos materiales sin autorización expresa por escrito.
Los certificados y diplomas otorgados por Tepidnessfru son documentos oficiales y no pueden ser alterados, duplicados o utilizados de manera fraudulenta.
7. Limitación de Responsabilidad
Tepidnessfru se compromete a proporcionar servicios educativos de alta calidad, pero no garantiza resultados específicos de aprendizaje, ya que estos dependen del esfuerzo individual, asistencia y participación del estudiante. Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios proporcionados.
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.
8. Privacidad y Protección de Datos
El manejo de información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Cumplimos con todas las regulaciones locales e internacionales de protección de datos aplicables.
Para información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. Resolución de Disputas
9.1 Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina y cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Tandil, Provincia de Buenos Aires.
9.2 Proceso de Resolución
En caso de disputas, alentamos la resolución amistosa a través de comunicación directa. Si esto no es posible, las disputas se resolverán mediante arbitraje o mediación antes de recurrir a procesos judiciales.
10. Modificaciones y Terminación
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) temporal o permanentemente, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.
Podemos terminar su acceso al servicio por cualquier motivo en cualquier momento, sin previo aviso. En tal caso, no será elegible para ningún reembolso de las tarifas no utilizadas.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de:
Email: [email protected]
Teléfono: +5492954789201
Dirección: Lamadrid 199-299, B7000 Tandil, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Horarios de Atención: Lunes a Viernes: 9:00 - 20:00, Sábados: 9:00 - 14:00